2023年3月13日 即時

大阪日航酒店之新型冠狀病毒感染疾病預防及防止感染擴大對策，乃參考日本政府之《新型冠狀病毒感染疾病對策之基本因應方針》及《大阪府依據特措法第24條第9項對府民等提出之要求》，同時符合本酒店所加盟之產業團體「一般社團法人全日本酒店聯盟」、「公益社團法人日本婚禮文化振興協會」之指南，並將依據今後狀況的變化，視需要適當地變更內容。

確保安全及安心的措施

公共區域

• 所有的酒店入口、2樓大廳、電梯廳、酒店直營餐廳、宴會廳、洗手間等，一律設置酒精消毒液。
• 扶手、電梯按鈕等會有多數顧客觸摸的部位，除了清潔打掃之外，也會頻繁地以消毒液擦拭。
• 所有員工皆佩戴口罩。
• 在電梯等密閉且顧客群聚或密集接觸可能性較高的地點，將設置圖片看板以提醒顧客注意。

關於館內的換氣系統

• 依據建築物衛生法，使大廳、餐廳、宴會廳經常維持新鮮空氣的循環，其構造大約4至6分鐘即可將所有空氣更新一次。 此外，空調設備所使用的濾網為雙層構造（中性能濾網），可攔截80％ 0.4μm的粒子以及90% 0.7μm的粒子，使循環的空氣維持高潔凈度。
※ 1µm（微米） ＝ 0.001mm（公厘）

本公司員工之因應措施

• 所有員工入館時必須以消毒液進行手指的消毒，並在工作時徹底執行洗手及漱口的動作。
• 所有員工在出勤時都必須進行健康檢查（量體溫、身體異常情況報告），確認員工或家屬有身體異常情況時，將依據規定的手冊內容實施因應對策。
• 後場設施將定期換氣並使用消毒液擦拭。
• 休息空間將實施密閉、密集、密接對策，避免面對面進食及談話，並錯開用餐及休息時間。
• 致力於減少各辦公室密閉、密集、密接的情形。

顧客注意事項

• 請顧客協助共同推動「新生活方式」。
• 進入館內時，請使用酒精消毒液進行手指的消毒。
• 有發燒症狀者（兩次量測都超過37.5度），謝絕來館。
• 排隊時，請保持適當距離。
• 顧客如果在酒店內出現身體不適的情況，請盡速告知附近的工作人員。

住宿的因應措施

入住時

• 為防止飛沫感染，櫃檯、禮賓服務台、行李服務台將設置壓克力隔板、或者透明捲簾。
• 為減少顧客群聚及密集接觸的情況，將設置圖片看板以提醒顧客注意。
• 請配合量測體溫。

客房

• 客房除了既有的清潔工作之外，將以消毒液擦拭手部接觸的部位，包括門把、電燈開關、電視遙控器及空調開關等。
• 客房內進行24小時換氣，持續送入新鮮的空氣。

備品

• 房卡會在消毒之後再交給顧客。

退房

• 結帳時不直接交付零錢，而是放在托盤中交付給顧客。

餐廳與酒吧休息廳的因應措施

餐廳與酒吧休息廳共通措施

• 設置酒精消毒液。
• 全部店鋪安裝空間二氧化碳測量儀。
• 結帳時不直接交付零錢，而是放在托盤中交付給顧客。
• 為防止飛沫傳播，在收銀台上均設置亞克力透明擋板。
• 完成結帳後將以消毒液進行手指消毒。

大餐盤料理

• 日本料理「弁慶」將提供個別裝盤的料理，火鍋為一人一鍋。

關於供應自助餐

• 咖啡餐廳「SERENA」在自助餐區，設置酒精消毒液。

宴會的因應措施

寄物處

• 各樓層的寄物處設有消毒手指用的酒精消毒液。

會場內佈置

• 各會場皆設有消毒手指用的酒精消毒液。
• 各會場皆設有空間二氧化碳測量儀。
• 宴會廳備有防止飛沫的隔板，如有需要可隨時提供。（將依據顧客的需求另行收費。）

婚禮的因應措施

商談

• 我們提供線上商談的服務。

接待處與寄物處

• 各樓層皆有設置酒精消毒液。

婚宴

• 各會場皆有設置酒精消毒液。
• 敬請顧客協助保持距離，避免在會場內群聚及密集接觸。

屬於以下情況的賓客請不要參加婚禮。

• 新型冠状肺炎感染者及和他经常亲密接触的人。
• 同居住家人和周围熟悉的人之间有被怀疑感染者。
• 如果有發燒（37.5度以上）或感冒的症狀。

根據上述規定，我們建議所有打算參加婚禮的賓客都提前通知新郎新娘。